Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu www.inlandrootsoceansoul.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Prodávající

Tyto všeobobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.inlandrootsoceansoul.cz (dále jen „E-shop“).

Provozovatelem E-shopu a prodávajícím je:

SEA CONCEPT s.r.o.
IČO: 07854901
DIČ: CZ07854901
se sídlem: Bobravská 972, 664 42 Modřice
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 110595
(dále jen „Prodávající“).

Kontaktní údaje:

e-mail: pavla@seaconcept.cz
telefon: +420 735 514 309
web: www.inlandrootsoceansoul.cz

1.2.

Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím E-shopu uzavře s Prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „Kupující“).

1.3.

Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná (dále jen „Spotřebitel“).

Ustanovení těchto Obchodních podmínek, která poskytují zvláštní práva Spotřebiteli, se nepoužijí na Kupujícího, který při uzavření kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.4.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupující má možnost se s jejich zněním seznámit před odesláním objednávky.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s Obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1.5.

Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), a v případě Spotřebitele rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Tím není Spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů, jež by se jinak použila.

1.6.

Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádným kodexem chování ve smyslu občanského zákoníku, není-li na E-shopu výslovně uvedeno jinak.


2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

2.1.

E-shop obsahuje informace o nabízeném zboží, zejména jeho hlavní vlastnosti a cenu.

Fotografie zboží mají především informační charakter. Barevné zobrazení zboží se může v přiměřené míře lišit v závislosti na nastavení zobrazovacího zařízení Kupujícího.

Tím není dotčena povinnost Prodávajícího dodat zboží odpovídající kupní smlouvě.

2.2.

Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech daní a poplatků, které je Prodávající povinen zahrnout do ceny, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.

Náklady na dopravu, případně jiné náklady související se zvoleným způsobem dodání nebo platby, jsou Kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.

2.3.

Cena zboží platná v okamžiku odeslání objednávky je pro konkrétní objednávku závazná, nedojde-li před uzavřením kupní smlouvy k dohodě Prodávajícího a Kupujícího o její změně.

2.4.

Prodávající je oprávněn měnit ceny zboží do budoucna. Změna ceny nemá vliv na již uzavřenou kupní smlouvu.

2.5.

V případě, že je na E-shopu v důsledku zjevné technické nebo administrativní chyby uvedena zjevně nesprávná cena, která je s ohledem na všechny okolnosti očividně chybná, Prodávající není povinen dodat zboží za takto zjevně chybnou cenu.

Pokud již došlo k uzavření kupní smlouvy, Prodávající Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a navrhne další postup. Nedojde-li k dohodě a jsou-li splněny zákonné podmínky pro zrušení závazku nebo odstoupení od smlouvy, vrátí Prodávající Kupujícímu bez zbytečného odkladu veškeré již uhrazené peněžní prostředky.

Toto ustanovení nelze použít pouze z důvodu, že se prodej následně stal pro Prodávajícího ekonomicky méně výhodným.


3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1.

Prezentace zboží na E-shopu má informativní charakter a nepředstavuje návrh Prodávajícího na uzavření smlouvy, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.

3.2.

Kupující provede objednávku zejména tak, že:

a) vybere požadované zboží a jeho variantu;
b) vloží zboží do nákupního košíku;
c) zvolí způsob dopravy a platby;
d) vyplní požadované kontaktní, fakturační a doručovací údaje;
e) zkontroluje údaje uvedené v objednávce; a
f) objednávku závazně odešle prostřednictvím příslušného tlačítka E-shopu.

3.3.

Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky vložil, a opravit případné chyby.

3.4.

Objednávka obsahuje zejména informace o:

  • objednaném zboží;

  • ceně zboží;

  • způsobu platby;

  • způsobu dodání;

  • nákladech na dodání; a

  • identifikačních a kontaktních údajích Kupujícího potřebných pro splnění smlouvy.

3.5.

Odesláním objednávky Kupující činí závazný návrh na uzavření kupní smlouvy a zavazuje se v případě jejího uzavření zaplatit sjednanou cenu.

Tlačítko, kterým je objednávka dokončena, musí být označeno způsobem, z něhož jednoznačně vyplývá, že jeho použitím vzniká povinnost zaplatit, například „Objednávka zavazující k platbě“, „Koupit a zaplatit“ nebo jinou odpovídající jednoznačnou formulací.

3.6.

Po obdržení objednávky zašle Prodávající Kupujícímu bez zbytečného odkladu elektronické potvrzení jejího přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je Kupujícímu doručeno potvrzení objednávky obsahující akceptaci objednávky Prodávajícím.

3.7.

Prodávající může v závislosti na charakteru objednávky, zejména s ohledem na množství zboží, výši kupní ceny nebo neobvyklé okolnosti objednávky, požádat Kupujícího o její dodatečné potvrzení.

3.8.

Prodávající není povinen přijmout objednávku zejména tehdy, pokud:

  • objednané zboží již není dostupné;

  • objednávku není z objektivních důvodů možné splnit;

  • údaje uvedené Kupujícím jsou zjevně nesprávné nebo neúplné;

  • existuje důvodné podezření na podvodné nebo zneužívající jednání.

Tím nejsou dotčena práva Spotřebitele podle kogentních právních předpisů.

3.9.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

3.10.

Kupní smlouva je Prodávajícím archivována v elektronické podobě. Kupující obdrží potvrzení o uzavření smlouvy a tyto Obchodní podmínky nebo odkaz umožňující jejich uchování v textové podobě.

3.11.

Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

Náklady vzniklé Kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku se neliší od základní sazby jeho poskytovatele elektronických komunikací.


4. PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1.

Aktuální způsoby platby jsou Kupujícímu nabídnuty v objednávkovém procesu.

Prodávající umožňuje zejména platbu:

  • platební kartou online;

  • bankovním převodem online;

  • prostřednictvím Apple Pay;

  • prostřednictvím Google Pay,

a to prostřednictvím platební brány Shoptet Pay, jsou-li dané platební metody v okamžiku objednávky dostupné.

4.2.

Při využití online platební metody může být Kupující přesměrován do zabezpečeného platebního prostředí poskytovatele platební služby.

Platba se řídí rovněž podmínkami příslušného poskytovatele platebních služeb.

4.3.

Prodávající nemá přístup k úplným údajům o platební kartě Kupujícího, pokud je platba zpracovávána přímo poskytovatelem platební brány.

4.4.

Kupní cena je splatná způsobem a ve lhůtě uvedené v objednávkovém procesu.

4.5.

Prodávající vystaví Kupujícímu daňový nebo účetní doklad v souladu s právními předpisy.

Kupující souhlasí se zasláním dokladu v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.


5. DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1.

Prodávající nabízí zejména doručení prostřednictvím:

  • Zásilkovny; nebo

  • PPL,

a to na adresu Kupujícího nebo na Kupujícím zvolené výdejní místo, podle aktuální nabídky E-shopu.

5.2.

Konkrétní způsoby doručení a jejich ceny jsou uvedeny v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

5.3.

Není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak, Prodávající zboží zpravidla odešle do 3 pracovních dnů od přijetí platby.

Tím není dotčena zákonná povinnost Prodávajícího dodat zboží ve sjednané době.

5.4. Předprodej

U zboží nabízeného formou předprodeje je předpokládaný termín dodání nebo expedice uveden u příslušného produktu.

Není-li u konkrétního předprodeje uvedeno jinak, Prodávající zboží zpravidla odešle do 14 dnů od ukončení předprodeje.

5.5.

Pokud Prodávající zjistí, že objednané zboží není možné dodat, informuje o tom Kupujícího bez zbytečného odkladu.

V případě zániku smluvního závazku vrátí Prodávající Kupujícímu veškeré peněžní prostředky, které od něj na základě dotčené smlouvy obdržel.

5.6.

Je-li Kupujícím Spotřebitel a dopravu zajišťuje dopravce nabídnutý Prodávajícím, zboží je Spotřebiteli odevzdáno okamžikem, kdy mu je dopravce předá.

5.7.

Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat stav jejího obalu.

Je-li zásilka viditelně poškozena, doporučuje Prodávající Kupujícímu poškození bezprostředně oznámit dopravci a pokud možno je zaznamenat.

Nesplnění tohoto doporučení samo o sobě nezbavuje Spotřebitele jeho zákonných práv z vadného plnění.

5.8.

Je-li z důvodů na straně Kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je Kupující povinen uhradit Prodávajícímu účelně vynaložené dodatečné náklady, pokud jejich vznik zavinil nebo způsobil.

5.9.

Pokud Kupující bezdůvodně nepřevezme řádně objednané a doručované zboží, není tím automaticky zrušena kupní smlouva.

Prodávající může po Kupujícím požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s marným doručením, jsou-li pro to splněny zákonné podmínky.


6. VLASTNICKÉ PRÁVO A NEBEZPEČÍ ŠKODY

6.1.

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží jeho převzetím, nejdříve však úplným zaplacením kupní ceny, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

6.2.

U Spotřebitele přechází nebezpečí škody na zboží okamžikem, kdy zboží převezme od Prodávajícího nebo dopravce, kterého Prodávající nabídl.

Zvolí-li Spotřebitel bez nabídky Prodávajícího jiného dopravce, může nebezpečí škody přejít podle pravidel občanského zákoníku již předáním zboží tomuto dopravci.


7. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY PŘED DODÁNÍM

7.1.

Kupující může Prodávajícího před expedicí zboží požádat o zrušení objednávky.

Prodávající může takovému požadavku vyhovět, pokud objednávka dosud nebyla expedována nebo u zboží upravovaného podle přání Kupujícího nebyla zahájena jeho individualizace či výroba.

7.2.

Toto ustanovení představuje dobrovolnou možnost zrušení objednávky nad rámec zákona a nijak neomezuje zákonné právo Spotřebitele na odstoupení od smlouvy podle článku 8 těchto Obchodních podmínek.


8. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY

8.1. Právo odstoupit

Spotřebitel má při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím E-shopu právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

8.2.

Je-li předmětem smlouvy koupě zboží, končí lhůta pro odstoupení od smlouvy uplynutím 14 dnů ode dne, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:

a) zboží;
b) poslední kus zboží, objedná-li Spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně;
c) poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí; nebo
d) první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po stanovenou dobu.

8.3.

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit i před převzetím zboží.

8.4.

Pro dodržení lhůty postačuje, aby Spotřebitel v jejím průběhu odeslal Prodávajícímu jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy.

8.5.

Odstoupení lze zaslat zejména elektronicky na:

pavla@seaconcept.cz

nebo písemně na adresu Prodávajícího.

Spotřebitel může využít také vzorový formulář uvedený na konci těchto Obchodních podmínek, jeho použití však není povinné.


8.6. Vrácení zboží

Odstoupí-li Spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá Prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží lze zaslat na adresu určenou Prodávajícím pro vrácení zboží:

Flagship s.r.o.
Mladoboleslavská 1116
197 00 Praha 9

nebude-li na E-shopu nebo v potvrzení odstoupení uvedena jiná aktuální adresa pro vrácení.

8.7.

Lhůta podle předchozího odstavce je zachována, pokud Spotřebitel zboží odešle před jejím uplynutím.

8.8.

Přímé náklady na vrácení zboží nese Spotřebitel, ledaže se Prodávající zavázal tyto náklady nést.

Zboží zaslané na dobírku nemusí být převzato.


8.9. Stav vraceného zboží

Spotřebitel může se zbožím po jeho převzetí nakládat pouze v rozsahu nutném k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, obdobně jako by s ním mohl nakládat v kamenné prodejně.

8.10.

Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který byl nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

8.11.

U oděvů může ke snížení hodnoty vést zejména:

  • nošení nad rámec běžného vyzkoušení;

  • praní;

  • poškození;

  • výrazné znečištění;

  • znečištění kosmetikou nebo make-upem;

  • výrazný zápach;

  • odstranění štítků nebo jiných součástí zboží, pokud tím dojde ke skutečnému snížení jeho hodnoty.

Samotné odstranění obalu nebo běžné vyzkoušení zboží není automaticky důvodem k odmítnutí odstoupení od smlouvy.

Prodávající může vůči Spotřebiteli uplatnit pouze částku odpovídající skutečnému snížení hodnoty zboží.


9. VRÁCENÍ PENĚŽNÍCH PROSTŘEDKŮ

9.1.

Odstoupí-li Spotřebitel řádně od kupní smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal.

9.2.

To zahrnuje rovněž náklady na dodání zboží Spotřebiteli ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu standardního dodání, který Prodávající v okamžiku uzavření smlouvy nabízel.

Pokud Spotřebitel zvolil dražší než nejlevnější nabízený způsob dodání, Prodávající není povinen vrátit rozdíl mezi těmito náklady.

9.3.

Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než:

a) obdrží vrácené zboží; nebo
b) Spotřebitel prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal,

podle toho, co nastane dříve.

9.4.

Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od Spotřebitele přijal, pokud se se Spotřebitelem nedohodne na jiném způsobu a nevzniknou tím Spotřebiteli další náklady.

9.5.

Vrácení kupní ceny formou kreditu nebo voucheru je možné pouze se souhlasem Spotřebitele. Spotřebitel má vždy právo požadovat vrácení peněžních prostředků způsobem odpovídajícím zákonu.


10. VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ

10.1.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.

Podle charakteru sortimentu E-shopu může jít zejména o smlouvu o dodávce:

a) zboží vyrobeného podle požadavků Spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám;

b) zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby;

c) zboží, které bylo vzhledem ke své povaze po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;

d) zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co Spotřebitel obal porušil;

e) dalších plnění, u nichž zákon právo na odstoupení vylučuje.

10.2.

Skutečnost, že je určité zboží označeno jako „zakázkové“, sama o sobě nevylučuje právo Spotřebitele na odstoupení. Výjimka se uplatní pouze tehdy, jsou-li splněny zákonné podmínky, zejména pokud bylo zboží skutečně vyrobeno podle požadavků Spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.


11. PRÁVA SPOTŘEBITELE Z VADNÉHO PLNĚNÍ

11.1.

Práva a povinnosti Prodávajícího a Spotřebitele ohledně vadného plnění se řídí zejména § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele.

11.2.

Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady.

Prodávající odpovídá zejména za to, že věc:

a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;

b) je vhodná k účelu, pro který ji Spotřebitel požaduje a s nímž Prodávající souhlasil;

c) je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití;

d) je vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá;

e) množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídá tomu, co může Spotřebitel rozumně očekávat s ohledem na povahu věci a veřejná prohlášení Prodávajícího nebo jiné osoby v témže smluvním řetězci, zejména reklamu nebo označení;

f) je dodána s příslušenstvím, obalem a pokyny, které může Spotřebitel rozumně očekávat; a

g) odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, kterou Prodávající Spotřebiteli poskytl před uzavřením smlouvy.

11.3.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí, nestanoví-li zákon v konkrétním případě jinak.

11.4.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.


12. ZPŮSOB ODSTRANĚNÍ VADY

12.1.

Má-li věc vadu, může Spotřebitel požadovat její odstranění.

Spotřebitel si může podle zákonných podmínek zvolit:

  • opravu věci, nebo

  • dodání nové věci bez vady,

ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.

12.2.

Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud je její odstranění nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.

12.3.

Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Spotřebiteli nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha zboží a účel, pro který je Spotřebitel koupil.

12.4.

K odstranění vady převezme Prodávající věc na vlastní náklady.


13. SLEVA Z CENY A ODSTOUPENÍ PRO VADU

13.1.

Spotřebitel může za zákonných podmínek požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud:

a) Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu se zákonem;

b) se vada projeví opakovaně;

c) je vada podstatným porušením smlouvy; nebo

d) je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Spotřebitele.

13.2.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada věci pouze nevýznamná. Má se však za to, že vada není nevýznamná, dokud Prodávající neprokáže opak.

13.3.

Odstoupí-li Spotřebitel od smlouvy z důvodu vady, vrátí Prodávající Spotřebiteli kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží věc nebo Spotřebitel prokáže její odeslání, podle zákonných podmínek.


14. KDY SE O VADU NEJEDNÁ

14.1.

Právo z vadného plnění Spotřebiteli nenáleží zejména tehdy, pokud:

  • Spotřebitel vadu sám způsobil;

  • jde o opotřebení odpovídající obvyklému používání věci;

  • vada vznikla nesprávným používáním, údržbou nebo skladováním;

  • jde u použité věci o opotřebení odpovídající míře jejího předchozího používání;

  • jinak stanoví právní předpis.

14.2.

U textilního zboží se za vadu nepovažuje zejména běžné opotřebení odpovídající intenzitě a délce používání ani poškození vzniklé nedodržením pokynů k praní, čištění nebo údržbě.


15. UPLATNĚNÍ REKLAMACE

15.1.

Spotřebitel může reklamaci uplatnit u Prodávajícího zejména:

e-mailem na pavla@seaconcept.cz,

případně jiným způsobem umožněným Prodávajícím a uvedeným na E-shopu.

15.2.

Spotřebitel by měl při reklamaci uvést zejména:

  • své jméno a kontaktní údaje;

  • číslo objednávky nebo jiný údaj umožňující identifikovat nákup;

  • označení reklamovaného zboží;

  • popis vady;

  • požadovaný způsob vyřízení reklamace, umožňuje-li zákon Spotřebiteli volbu.

15.3.

Spotřebitel musí být schopen prokázat, že zboží zakoupil u Prodávajícího. Není však povinen předložit výhradně originál účtenky nebo faktury, lze-li nákup prokázat jiným způsobem.

15.4.

Prodávající vydá Spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede zejména:

  • datum uplatnění reklamace;

  • obsah reklamace;

  • požadovaný způsob vyřízení reklamace;

  • kontaktní údaje Spotřebitele pro účely informování o vyřízení reklamace.

15.5.

Po vyřízení reklamace Prodávající vydá Spotřebiteli potvrzení o:

  • datu a způsobu vyřízení reklamace;

  • provedení opravy a době jejího trvání, byla-li oprava provedena; nebo

  • písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

15.6.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a Spotřebitel o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se Spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.

15.7.

Po dobu, po kterou Spotřebitel nemůže věc užívat z důvodu oprávněně vytknuté vady, neběží doba pro vytknutí vady v rozsahu stanoveném zákonem.

15.8.

Je-li reklamace oprávněná, má Spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práva z vadného plnění za podmínek stanovených občanským zákoníkem.


16. KUPUJÍCÍ, KTERÝ JE PODNIKATELEM

16.1.

Je-li Kupujícím podnikatel a z okolností je zřejmé, že kupní smlouvu uzavírá při své podnikatelské činnosti, nepoužijí se ustanovení těchto Obchodních podmínek určená výlučně Spotřebiteli.

16.2.

Práva podnikatele z vadného plnění se řídí zejména obecnou úpravou kupní smlouvy v občanském zákoníku.

16.3.

Kupující, který je podnikatelem, je povinen zboží podle možnosti prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na věci a případné vady oznámit Prodávajícímu bez zbytečného odkladu v souladu s občanským zákoníkem.

16.4.

Kupující, který je podnikatelem, přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.


17. UŽIVATELSKÝ ÚČET

17.1.

Pokud E-shop umožňuje registraci uživatelského účtu, může Kupující po registraci přistupovat do svého zákaznického rozhraní a využívat jeho dostupné funkce.

17.2.

Kupující je povinen při registraci uvádět správné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat.

17.3.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen zachovávat jejich důvěrnost a zabránit jejich zpřístupnění třetím osobám.

17.4.

Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména na žádost Kupujícího nebo pokud je účet dlouhodobě nevyužíván či je prokazatelně zneužíván v rozporu s právními předpisy nebo těmito Obchodními podmínkami.

17.5.

Zpracování osobních údajů v souvislosti s uživatelským účtem se řídí Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na E-shopu.


18. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES

18.1.

Informace o zpracování osobních údajů Kupujících a návštěvníků E-shopu jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na E-shopu.

18.2.

Informace o používání souborů cookies a možnostech jejich nastavení jsou Kupujícímu poskytovány prostřednictvím E-shopu a příslušného nástroje pro správu cookies.


19. ELEKTRONICKÁ KOMUNIKACE

19.1.

Kupující souhlasí s tím, že Prodávající může v souvislosti s objednávkou a kupní smlouvou komunikovat na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo uvedené Kupujícím.

19.2.

Potvrzení objednávky, faktury, informace o expedici, informace týkající se reklamace a další smluvní dokumentace mohou být poskytovány v elektronické podobě.


20. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

20.1.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 44
110 00 Praha 1
IČO: 000 20 869
web: www.coi.gov.cz

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

20.2.

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu lze zahájit pouze na návrh Spotřebitele a pouze tehdy, pokud se spor nepodařilo vyřešit přímo s Prodávajícím.

20.3.

Právo Spotřebitele obrátit se na soud tím není dotčeno.


21. DOZOROVÉ ORGÁNY

21.1.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává v rozsahu své působnosti zejména Česká obchodní inspekce.

21.2.

Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

21.3.

Další orgány veřejné moci vykonávají dohled v rozsahu působnosti stanovené právními předpisy.


22. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

22.1.

Je-li některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

22.2.

Prodávající může Obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.

Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění Obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření této smlouvy, ledaže se Prodávající s Kupujícím platně dohodnou jinak.

22.3.

Kupní smlouva a vztahy z ní vzniklé se řídí právním řádem České republiky.

Je-li Kupujícím Spotřebitel s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, není volbou českého práva zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště, jsou-li podle příslušných právních předpisů použitelná.

22.4.

Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 17. 8. 2026.


PŘÍLOHA Č. 1 – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát:
SEA CONCEPT s.r.o.
Bobravská 972
664 42 Modřice
IČO: 07854901
e-mail: pavla@seaconcept.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu následujícího zboží:

Zboží:
..............................................................................

Číslo objednávky:
..............................................................................

Datum objednání:
..............................................................................

Datum převzetí zboží:
..............................................................................

Jméno a příjmení Spotřebitele:
..............................................................................

Adresa Spotřebitele:
..............................................................................

E-mail / telefon:
..............................................................................

Číslo účtu pro vrácení peněz, je-li relevantní:
..............................................................................

V ................................ dne ................................

Podpis Spotřebitele (pouze v případě listinného podání):

..............................................................................

Diskuze (0)

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole